Последно ажурирано: 03.05.2026

1. Преглед

Arti.mk е онлајн маркетплејс што ги поврзува креаторите, брендовите и малите бизниси со купувачи. Продавачите се одговорни за производите што ги објавуваат, точноста на нивните огласи и исполнувањето на нарачките.

Arti.mk обезбедува платформа, но не произведува, складира или проверува производи. Трансакциите се вршат директно помеѓу купувачите и продавачите.

2. Услови за продавање

За да продавате на Arti.mk, мора:

  • Да имате законска способност за склучување договори
  • Да обезбедите точни информации за профилот
  • Да ги почитувате сите важечки закони
  • Да поминете процес на верификација доколку е потребно

Непочитување може да доведе до ограничување или суспензија на профилот.

3. Што може да се продава

Производите мора да бидат:

  • Рачно изработени од продавачот
  • Дизајнирани од продавачот (вклучувајќи дигитални производи)
  • Курирани или избрани производи со јасно учество на продавачот
  • Креативни материјали или алатки

Сите производи мора:

  • Да бидат легални
  • Да не ги нарушуваат авторските права
  • Да не бидат масовно произведени без јасно наведување

4. Забранети производи

Не е дозволено продавање на:

  • Нелегални, фалсификувани или украдени производи
  • Производи што ги прекршуваат интелектуалните права
  • Опасни или ограничени производи
  • Лажни или измамнички огласи

Arti.mk го задржува правото да отстрани вакви огласи.

5. Стандарди за огласи

Продавачите мора:

  • Да даваат точни описи, цени и слики
  • Да наведат материјали, димензии и состојба
  • Да користат оригинални фотографии
  • Да ги откријат производствените партнери (ако ги има)

Неточни информации може да доведат до санкции.

6. Одговорности на продавачите

Продавачите се должни да:

  • Ги почитуваат роковите за обработка и испорака
  • Одговараат навремено на пораки
  • Ги испорачуваат производите како што се опишани
  • Имаат јасни политики за враќање и рефундација

7. Нарачки и испорака

  • Производите мора да се испраќаат во наведениот рок
  • Да се обезбеди tracking кога е возможно
  • Доцнењата мора да се комуницираат
  • Продавачите се одговорни за пакување и квалитет на испорака

8. Враќање, рефундации и спорови

Секој продавач треба да дефинира:

  • Услови за враќање
  • Рокови за рефундација
  • Политика за замена

Во случај на спор:

  • Прво се решава помеѓу страните
  • Arti.mk може да интервенира
  • Чести спорови влијаат на статусот на продавачот

9. Интелектуална сопственост

Продавачите мора:

  • Да поседуваат права за производите и содржината
  • Да не користат заштитени материјали без дозвола

Прекршувањата може да доведат до суспензија или правни мерки.

10. Надоместоци и плаќања

  • Продавачите се согласуваат со тарифите на Arti.mk
  • Исплатите се вршат според правилата на платформата
  • Даночните обврски се одговорност на продавачот

11. Заштита на податоци

Продавачите мора:

  • Да ги штитат податоците на купувачите
  • Да ги користат само за исполнување на нарачки
  • Да ги почитуваат законите за приватност (на пр. GDPR)

12. Рецензии и оценки

Не е дозволено:

  • Манипулирање со рецензии
  • Нудење награди за позитивни оценки
  • Вознемирување на купувачи

13. Трансакции надвор од платформата

  • Забрането е пренасочување на купувачи надвор од Arti.mk
  • Сите трансакции мора да се вршат преку платформата

14. Спроведување и санкции

Прекршувањата може да доведат до:

  • Бришење на огласи
  • Привремена суспензија
  • Трајна забрана

15. Ажурирање на политиката

Arti.mk може да ја ажурира политиката во било кое време. Продавачите се должни редовно да ги следат промените.